At Mas3oud Delivery, we are committed to protecting your privacy. This Privacy Policy outlines how we collect, use, disclose, and safeguard your personal information.
1. Information We Collect
1.1 Personal Information
We collect your name, email address, phone number, and contact details when you create an account.
1.2 Location Data
We collect your precise location data in real-time when you are actively making deliveries. This data is used to:
- Show your location to customers during active deliveries
- Calculate delivery routes and distances
- Provide navigation assistance
- Track delivery completion
Location tracking only occurs when you accept a delivery order and stops when the delivery is completed.
2. How We Use Your Information
2.1 Services
To provide delivery services, match you with orders, and facilitate real-time tracking.
2.2 Location Services
To enable customers to track their deliveries in real-time and to calculate delivery fees.
2.3 Communication
To send order notifications, updates, and important service announcements.
3. How We Share Your Information
3.1 With Customers
Your real-time location is shared with customers only during active deliveries.
3.2 With Restaurants
Your contact information may be shared with restaurant partners for order coordination.
3.3 Legal
If required by law or to protect our rights.
4. Data Security
We take reasonable measures to protect your data using encryption and secure servers, but cannot guarantee 100% security.
5. Your Choices
5.1 Account Management
You can update or delete your account anytime by contacting us.
5.2 Location Permissions
Location permissions can be managed in your device settings, but disabling location will prevent you from accepting deliveries.
5.3 Communications
You can opt out of promotional communications but will still receive order-related notifications.
6. Data Retention
We retain your data while your account is active and for a reasonable period afterward as required by law or for legitimate business purposes.
7. Children's Privacy
We do not knowingly collect data from children under 13. This app is intended for delivery drivers aged 18+.
8. Changes
We may update this policy. Please review it periodically. Continued use of the app constitutes acceptance of changes.
9. Contact
If you have any questions or concerns, please contact us at: Tn.mohamedbenhalima@gmail.com
Chez Mas3oud Delivery, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
1. Informations collectées
1.1 Informations personnelles
Nom, email, numéro de téléphone et coordonnées lors de la création du compte.
1.2 Données de localisation
Nous collectons votre position géographique précise en temps réel lorsque vous effectuez des livraisons. Ces données sont utilisées pour :
- Afficher votre position aux clients pendant les livraisons actives
- Calculer les itinéraires et distances de livraison
- Fournir une assistance à la navigation
- Suivre l'achèvement des livraisons
Le suivi de localisation ne se produit que lorsque vous acceptez une commande et s'arrête à la fin de la livraison.
2. Utilisation des informations
2.1 Services
Fournir les services de livraison, vous associer aux commandes et faciliter le suivi en temps réel.
2.2 Services de localisation
Permettre aux clients de suivre leurs livraisons en temps réel et calculer les frais de livraison.
2.3 Communication
Envoi de notifications de commandes, mises à jour et annonces importantes.
3. Partage des informations
3.1 Avec les clients
Votre position en temps réel est partagée avec les clients uniquement pendant les livraisons actives.
3.2 Avec les restaurants
Vos coordonnées peuvent être partagées avec les restaurants partenaires pour la coordination des commandes.
3.3 Obligations légales
Si requis par la loi ou pour protéger nos droits.
4. Sécurité
Nous protégeons vos données avec chiffrement et serveurs sécurisés, mais aucune méthode n'est totalement sécurisée.
5. Vos droits
5.1 Gestion du compte
Vous pouvez modifier ou supprimer votre compte à tout moment en nous contactant.
5.2 Autorisations de localisation
Les autorisations de localisation peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil, mais leur désactivation vous empêchera d'accepter des livraisons.
5.3 Communications
Vous pouvez refuser les communications promotionnelles mais recevrez toujours les notifications liées aux commandes.
6. Conservation des données
Nous conservons vos données tant que votre compte est actif et pendant une période raisonnable par la suite, conformément à la loi.
7. Enfants
Nous ne collectons pas sciemment de données pour les moins de 13 ans. Cette application est destinée aux livreurs âgés de 18 ans et plus.
8. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. Veuillez la consulter périodiquement. L'utilisation continue de l'application constitue une acceptation des modifications.
9. Contact
Pour toute question, contactez-nous à : Tn.mohamedbenhalima@gmail.com